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Esta página é o meio de apelação para solicitação de reativação de conta desativada por inconformidades ao divulgar grupos.
Consulte as FAQs do site, e fique sabendo de tudo!
Consulte também, as Políticas do de uso, e evite futuras restrições!

No rodapé ou lateral direita desta página você encontrará a legenda de cada código.

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Atenção, para participar de grupos, clique aqui. Solicitações enviadas através de email não serão concretizadas. Processamos prefencialmente solicitações enviadas diretamente na página dos grupos.
Consulte as normas do site de divulgações de grupos. Clique aqui.



Principais códigos de quebras de conformidades de utilização ou divulgações que resultam em desativação de conta
1701 Não conformidades com nossas políticas em conduta ao participar de grupos divulgados pelo ZapGrupos.
1702 Perfil de grupo alterado de forma inadequada, contrariando as normas do aplicativo.
1703 Alterações de perfil do grupo, como assunto principal e atitudes.
1704 Postagem de material pornográfico, racista, tragédia, crimes ou outro.
1705 Atitudes não adequadas para com os usuários interessados no grupo.
1706 Quebras de conformidades de nossas políticas ao recusar divulgações de presença do grupo no ZapGrupos.
1707 Postagem inadequada, como pirâmides, jogos de azar, publicidade irrelevante, vírus, links, etc.
1708 Não cumprimento de diretrizes na administração de grupo divulgado conosco.
1709 Solicitação recorrente de divulgação de grupo anterior.
1800 Desativação de conta por incompatibilidade de perfil do seu grupo no WhatsApp.
1801 Revogação de link sem efetuar atualização ou exclusão de divulgação no ZapGrupos. Podendo ser ainda, alteração de perfil de grupo inadequadamente.
1802 Solicitação de divulgação de grupo inadequado; Ex.: Pirâmides financeiras, jogos de azar, tragédias, pornografia e afins.
1803 Inconformidades aos Termos e Políticas ZapGrupos.
1804 Motivo específico, favor entrar em contato com o suporte.
1805 Inconformidades ao utilizar o ZapGrupos para atividades fins não sugeridas. Ex.: Vendas pessoais, pirâmides financeiras, promoções e afins.
1806 Informações de perfil inadequadas. Ex.: Texto incorreto ou inadequado no nome, telefone ou email inválidos. Atividades inadequadas.

Após envio, sua solicitação será analisada e em até 48h receberá um email de resposta.
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